作者:寶璉電商 發(fā)布時間:2022-04-13 16:48:24 訪問人數(shù):
對于我們的天貓店來說,我們店鋪的銷量最好要保持增長,起碼也要穩(wěn)定,這樣我們才能賺到錢。而店鋪銷售想要穩(wěn)定就免不了要吸引新客戶,而且要維護好我們的老客戶,相比起新人,老客戶復(fù)購的幾率也是很大的。所以店鋪回購率的提升就要求我們留住天貓店的客戶,下面我們就來看看應(yīng)該怎么做吧。
首先是優(yōu)化店內(nèi)寶貝。一般來說我們的買家看一件商品的時間大約是在12-18秒左右,主要看的就是我們的幾張主圖、視頻,然后就是評價、問大家和詳情頁等模塊。所以整個過程中買家停留在寶貝頁內(nèi)的時間其實不多,所以我們就要把整個頁面盡可能做的精簡。首先就是我們的標(biāo)題,標(biāo)題不僅可以決定通過搜索而來的流量的多少,也會影響到買家會不會進店購買。只有一個好的關(guān)鍵詞才能給我們的店鋪寶貝帶來較高的搜索權(quán)重,幫助我們吸引客戶,也能讓老客戶產(chǎn)生興趣。
做好商品的評價。一個商品評價好賣的不一定好,但是評價不好的商品肯定是賣不好的。只有做好了評價這個環(huán)節(jié),大家才更愿意購買我們的商品。而且單個產(chǎn)品的差評是會影響到我們店鋪整體評分的,也就是會降低我們的權(quán)重,這對于店鋪來說是不能接受的。
上面這些做好了我們的服務(wù)質(zhì)量就能跟上來,更能留住客戶,之后我們就可以用一些活動來吸引新老客戶了,特別是老客戶,由于有購物經(jīng)歷,對我們的商品品質(zhì)也是較為認可,所以一般也會更愿意來店鋪購物。比如常用的向客戶推送優(yōu)惠券、滿減等打折信息,也是對提高店鋪回購率很有幫助的。
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